大公开这款集成灶多年蝉联厨电好物榜的秘

在各大媒体的年度评选中，#集成灶#已经多年蝉联厨电好物榜，成为厨电行业里的一个传奇单品。

究其缘由，有人说这完全靠的是集成灶品牌营销做得好，从而带动了整个集成灶行业，但事实上，若是没有产品打基础，营销做得再好，终有一天也是会露馅的。而今天，我们就要着重来说说，集成灶究竟从哪些方面抓住了用户的心，并就此火了这么多年。

厨电产品能够被人接受的门槛，是能够解决问题，而不是制造麻烦，而更高要求一些则是，能够彻底解决问题。油烟机是前者，初步看到并解决了一部分问题，但那些油烟机解决不了的，正在成为麻烦渗透进生活的方方面面。而集成灶则是后者，彻底解决问题的同时，提供了不少附加值，为便利生活添砖加瓦。

目前，厨房油烟有效的解决方式是集成灶，更适合中国家庭喜爆炒的习惯。曾经有实验表明，火星人的吸力不仅可以完全排出自带的两个灶眼同时爆炒产生的油烟，若是灶台两边再各放一个电磁炉炒菜，产生的油烟依旧能被吸收，由此成功挑战了四锅同烧也不会有油烟残留的极限。

另外，集成灶除了能吸收油烟，还能吸除异味，就算炒个辣椒，也不会有呛人的味道。

炒菜的时候，火焰最忌疲软，火力足才能炒出入味的菜。集成灶的燃气灶普遍有4.2kW-4.5kW的火力，小火能煲汤，大火能爆炒，灵活调节。燃烧器的设计也是有讲究的，碟形聚能燃烧器，更贴合锅底的圆弧设计，受热更均匀。

而作为集成灶的三大主功能之一的下柜，消毒柜、蒸箱或者烤箱的选择完全看使用者的实际需求。

说完了产品本身，我们还要讲一讲服务。集成灶行业的服务对业务水平以及服务态度的要求更高，因此有不少企业出台了关于服务的几大原则和举措。另外，又因为集成灶比较特殊，关系到吃饭这件国计民生的大事，维修需要在几个小时内得到响应。因此为了保证用户的吃饭时间不受影响，2小时闪速修、4小时极速修、12小时快速修的服务政策更贴合用户的实际需求。

产品设计的本意，应该是以人为本，做好了这一点，这个产品也就成功了，集成灶的各项功能操作都让我们感受到了生活的善意，我想这才是其能够多年蝉联厨电好物榜的终极秘诀。

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