福建女子将手机放电磁炉上被烧焦,要求酒店

2月16日，福建福州。市民黄女士反映，称前段时间她与朋友来到一家酒楼用餐，每个餐位桌子上都有一个电磁炉，可以用来吃火锅。由于黄女士一行人点的都是炒菜，所以就用不上了。她以为电磁炉是断电状态，就把手机放在了上面，中途就发现手机背面被烫焦了。黄女士认为，服务员没有尽到提醒义务，至少应该赔偿她一半的损失。黄女士说，这部苹果手机是她三个月前才买的，当时花了元，吃饭时先是闻到一股焦糊味，紧接着屏幕就开始闪烁，等黄女士发现时已经来不及了，手机直接关机再也打不开。新买的手机就这么毁了，黄女士承认自己也有一定的责任，但是她不明白为什么用不到电磁炉，酒店工作人员还不把电源关掉，无形之中会给顾客带来很多安全隐患。对此酒店负责人回应，称内置电磁炉的线路是与转盘连在一起的，需要爬到在桌子下方才能关掉，所以一般情况下也不会单独关。不过只要客人不触摸桌上的开关，电磁炉一直是待机状态不会加热。很可能是黄女士不小心碰到了，而恰巧手机又放在上面，所以才把手机烧坏的。负责人表示，出了这样的事，酒店也愿意承担责任，只不过是黄女士不愿配合。原来酒店也是买过保险的，顾客在消费过程中，出现任何人身伤亡或者财物丢失损坏等，保险公司都会按照协议进行赔付。因为事发后黄女士直接要求酒店赔偿元，而酒店需要黄女士先提供维修凭证，然后再由相关部门出具责任判定书，之后才能通过保险公司来获取理赔。可是黄女士不愿意，不想修只想换新的，所以双方一直僵持不下。整件事看下来，我认为酒店的处理态度已经算很好了，正常人肯定都知道，无论电磁炉是否通电，尽量不要把物品放在上面。黄女士作为成年人，应该对自己的行为负责，总不能因为自己的过失而要求别人买单吧！举个不恰当的例子，餐桌上放了一把切肉的刀，顾客在使用时不小心把手划伤了，难道还能要求酒店承担医药费吗？当然对于黄女士这样的人也不是不可能，建议凡事都换位思考一下，不要一有了损失就找别人麻烦。那么你认为，酒店应该赔偿黄女士吗？

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