二维码售后服务系统,有效的大型厨房设备维
随着科技社会的不断发展,我国新型设备不断的研发。同时灶具的飞速发展以及智能化、数字化医疗设备的大量使用,催生了一个规模数巨大的新兴市场—灶具设备售后服务市场,包括维修、保养、配件、耗材销售等。
除了市场需求大,我国的厨房设备市场还有一个特点,就是使用强度高、维修需求多。据悉,在我国,由于用户数量很多,厨房设备的使用强度远超国外,很多厨房设备长期处于一种高负荷的运转状态,因此,设备的维修、保养需求也比国外多。因此如何做好大型厨房设备的维修保养是一个非常值得探讨的问题。
传统的维修模式一般采取电话报修,由工程师维修完成后填写维修申请单,这样的处理方式省事,但不利于大型厨房设备管理维修保养,比如:设备以前维修过吗?是否在保修期内?维修到哪一步了?维修费用多少?工程师工作量多少?故障率多少?等都不清楚。同时还会因为流程不规范,存在管理漏洞给用户带来不必要的损失。
而现在多数用户都会采用集中式和一站式相结合的维修管理平台
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